图1：东航在首都国际机场值机柜台搬迁至G岛
从3月18日开始，东航在北京首都国际机场的值机柜台由H岛搬迁至G岛的15号-22号柜台。
3月14日，中国民用航空总局关于禁止随身携带液态物品乘坐国内航班的新规定出台后，首都机场安检速度明显减慢，大量旅客积压在安检柜台前，东航H岛值机柜台与安检相对，中间只有二十米左右的距离，高峰时期，等待安检的旅客便与东航等候办理乘机手续的旅客挤在一起。拥挤的人群严重影响了东航正常的保障秩序。为给旅客提供一个相对良好的服务环境，同时缓解安检工作压力，东航北京分公司经过与机场当局、兄弟单位的协商和争取，于3月18日早晨关闭东航在H岛的所有柜台，搬迁至G岛的15号-22号柜台。其中G岛21、22号柜台为东航头等舱和公务舱柜台，15号至20号柜台为东航经济舱值机柜台。
东航北京分公司运行部在G岛附近增设外围，广播引导，回答旅客的问讯。同时由于旅客高峰时间过检速度较慢，候补旅客无法及时赶到登机口，东航在最近一段时间内将酌情分时段关闭候补柜台。
图2：在G岛岛头广播引导的东航员工
另悉，三号航站楼起用后首都机场Q岛的京沪快线运营将有所变化。“京沪空中快线”将调整为二号和三号航站楼同时运营，3月26日，国航、上航的京沪航班将转场三号航站楼，东航则同南航、海航继续保持二号航站楼的运营，即，东航在Q岛的京沪快线值机柜台保持不变。
图3：3月26日后东航将继续保持Q岛的京沪快线运营
（供稿单位：东航北京分公司运行部）